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AUS NOTWENDIGKEITEN WERDEN MÖGLICHKEITEN

Lassen Sie uns aus Notwendigkeiten Möglichkeiten machen l Unser weiterer Geschäftsbetrieb

Sehr geehrte Geschäftspartner und -partnerinnen, liebe Geschäftsfreunde und -freundinnen,

wir hoffen, Sie haben über die Osterfeiertage im Kreise Ihrer Lieben etwas Kraft und gute Inspiration auch und gerade wegen der augenblicklich herausfordernden Zeit tanken können.
 
Für uns ist es erfreulich zu erleben, wie rege sich der Kontakt mit Ihnen über die vergangenen Tage und Wochen gestaltet hat, und Sie mit uns mit guter zumindest Mittelfrist-Perspektive zu realisierende Projekte erörtert haben. Auch haben wir einige schöne Aufträge quasi von Homeoffice zu Homeoffice verhandeln und erfolgreich verbuchen dürfen.

Abgerundet wird unsere optimistische Sicht der Dinge dann noch durch die weiteren gut 100 Registrierungen in unserem SmartConnect4UEcosystem.
    
Dafür an dieser Stelle unser herzliches Dankeschön.

Wie Ihnen mit unserem Schreiben vom 20.03. mitgeteilt, haben wir Ihnen versprochen, uns aktuell nochmals zu unserem weiteren Geschäftsbetrieb zu äußern: 

• Ab dem 20.04., fahren wir unsere Produktion an den Standorten in den USA, der Slowakei und Deutschland unter strikter Berücksichtigung der Empfehlungen des Robert Koch Instituts (RKI) wieder hoch.

• Wir kommen allen Lieferverpflichtungen ausnahmslos nach und können Ihnen auch unter den augenblickliche Bedingungen äußerst attraktive Lieferzeiten anbieten. 
        
• Der Standort in Indien ist aufgrund der strikten ‚Lock down‘ Bestimmungen der dortigen Regierung auch für die kommenden zwei Wochen geschlossen. Wir beobachten die sich dort ergebenden Rahmenbedingungen in enger Abstimmung mit unserem lokalen Team.

• Das Geschäft in China zieht an und wir sind wieder im ‚Normalbetrieb‘.

• Den Publikumsverkehr mit unseren Kunden, Lieferanten und in der standortübergreifenden Zusammenarbeit schließen wir allerdings an allen Standorten weitgehend aus und ersetzen diesen zunächst bis zum 12.06. durch die verschiedenen Web-Konferenzmittel, die eine erstaunlich gute Effizienz beweisen; das übrigens auch bei Maschinenabnahmen und verfahrenstechnischen Tests.

• Allerdings sind unsere Kundendiensttechniker für direkt mit dem Auto erreichbare und nicht durch Grenzschließung betroffene Einsatzorte unter Berücksichtigung der auch im Kunden- und Übernachtungsbetrieb strikt gehandhabten RKI-Regelungen einsatzfähig. Wenn dies nicht möglich ist, so hat sich der Hotline und individuelle Web-Service bisher auch sehr gut etablieren können. 

• Unser Webinarprogramm, siehe Anlage, welches wir in den vergangenen beiden Wochen zunächst intern erprobt haben, steht Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab dem 27.04. – auch verknüpft mit unserem Ecosystem  – zur Verfügung.    
 

Auch wenn wir von einigen unter Ihnen wissen, dass Sie persönlich stark und teils auch sehr tragisch von der Covid19-Pandemie betroffen waren und sind, so lassen Sie uns dennoch die augenblicklichen Notwendigkeiten zu Möglichkeiten machen, und somit die Krise als Chance verstehen, um aus ihr gestärkt hervorzugehen. 

Haben Sie besten Dank für Ihre geschätzte Aufmerksamkeit, bleiben Sie uns gut gewogen und vor allen Dingen gesund!

Mit den besten Grüßen

Für das Team der DESMA


 
Martin Schürmann                      Dr. Harald Zebedin  
                       

                          Managing Directors